Bejelentő rendszer
Belépés a bejelentő modulba
Belépés előtt kérjük olvassa el az adatkezelési tájékoztatót!
Működés bemutatása
Tisztelt Látogató!
Ön a szervezetünk által üzemeltetett bejelentő rendszert használja. Szervezetünk célja a rendszer kialakításával az, hogy partnereink, ügyfeleink, munkavállalóink számára egy jól átlátható, egyszerű, a különböző jogszabályoknak és a társadalmi elvárásoknak megfelelő bejelentési lehetőséget biztosítunk. A különböző tartalmú bejelentési lehetőségek azon felelősök részére lesznek elérhetőek, akiknek munkaköri feladata és felelőssége az Ön bejelentésének kezelése, kivizsgálása és megoldása Önnel együttműködve. A bejelentések korrekt vizsgálata alapján meghozott intézkedésekről, illetve a bejelentés státuszváltozásairól tájékoztatjuk a bejelentőket.
A bejelentő rendszerben a következő bejelentési menüpontok állnak rendelkezésre:
- Panasz bejelentés
- Incidens bejelentés Személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogsértő magatartás és (EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (GDPR)) alapján
- Visszaélés bejelentő rendszer (2023. évi XXV. tv.) alapján
A bejelentés során adja meg a személyes adatait, majd a szöveges mezőben fogalmazza meg bejelentését. A bejelentéshez az utolsó lépésben csatolhatja akár a bővített szöveges anyagot, akár a bejelentéshez, bizonyításhoz kapcsolódó dokumentumokat. Csak 1 fájl csatolható, amelynek mérete nem haladhatja meg az 25 Mb méretet. Amennyiben a szabályban meghatározott méretet vagy darabszámot a küldemény meghaladja, úgy kérem a bejelentést követően postai úton – adathordozón - küldje meg vagy adja át személyesen a felelősnek a megerősítő levélben kiküldött egyedi azonosító megjelölésével.
A bejelentés beküldését követően az Ön adatai és dokumentuma előzetes státuszt kapnak a bejelentő rendszerben. Mindaddig a szervezetben kijelölt személyek nem ismerhetik meg a bejelentés tartalmát, míg az Ön részére kiküldött megerősítő linkkel meg nem erősíti a beküldés szándékát és tényét.
A megerősített bejelentés státusza előzetesről beküldött státuszra vált, és a felelős részére megérkezik az Ön bejelentése.
A státuszváltozásról az eFOKI rendszer tájékoztató levélben értesíti Önt a bejelentésben megadott e-mail címen.
A kivizsgálás során a bejelentésben kiválasztott csatornán tartja a felelős a bejelentővel a kapcsolatot, míg az eFOKI rendszer az eljárás státuszainak változásakor automatikus tájékoztatót generál és küld ki a bejelentő email címére.
Adatkezelési tájékoztató
1. Adatkezelő és elérhetőségei
Az adatkezelő neve: ItJump Kft.
Székhelye: 9700 Szombathely, Katona József utca 1.
Cégjegyzékszám: 18-09-111248,
Adószám: 24087357-2-18
Elektronikus elérhetősége: info@itjump.hu
Adatvédelmi felelős vagy tisztviselő
Név: Tóth Szilárd
Elektronikus elérhetőség: szilard.toth@itjump.hu
2. Weboldali adatkezelés
A weboldal általános adatkezelési eljárásait az adatkezelő weboldalán közzétett adatkezelési tájékoztató tartalmazza. Jelen tájékoztató csak és kizárólag a Bejelentő rendszer weboldali adatkezelésével foglalkozik.
Személyes adatokat az Érintett által felkeresett weboldal nem tárol. A beküldés gomb megnyomásával azonnal továbbítja a „bejelentő szervernek”, amely a személyes adatokat maximum 7 napig tárolja. Amennyiben nem történik meg a megerősítő e-mail elfogadása az Érintett részéről, úgy a 7. napon helyreállíthatatlanul törli az Érintett személy bejelentéshez kapcsolható összes adatát.
A bejelentő szerver API híváson keresztül juttatja el a megadott személyes adatokat az adatbázis szervernek, amely az adatkezelőt kiszolgáló adatbázist tárolja. Az átadás követően a bejelentő szerver az adatokat helyreállíthatatlanul törli.
3. Adatkezelési folyamatok a Bejelentő rendszerben
A Bejelentő rendszer adatkezelési folyamatai elsősorban a bejelentő azonosítására és elérhetőségi adatainak tárolására terjed ki, melynek célja, hogy a bejelentő által bejelentett esemény kivizsgálása és orvoslása érdekében a kapcsolattartás lehetséges legyen. A bejelentés tartalmában szereplő személyes adatok előre nem meghatározhatóak, ezért annak adatkezelési szabályait az adatkezelő a különleges adatok kezelésére vonatkozó szabályok szerint kezeli a „Visszaélés bejelentő” és az „Incidens bejelentő” adatkezelési folyamataiban. Fontos felhívnunk a tisztelt bejelentő figyelmét, hogy a bejelentés tartalmában is törekedjen az adattakarékosság elvét betartani, és mind a bejelentésben, mind a csatolt dokumentum esetében a bejelentés kivizsgálása, orvoslása szempontjából felesleges személyes adatokat mellőzze, illetve anonimizálja. Előre is köszönjük segítségét!
3.1. „Általános panasz bejelentés”
Adatkezelés célja: Célunk, hogy Ügyfeleink elégedettsége és igényeinek magasabb szintű kiszolgálása érdekében a panaszok kezelésének, kivizsgálásának, nyilvántartásának rendje szerves részévé váljon a szervezet működésének, így biztosítva az esetleges vitarendezés folyamatos tökéletesítését.
Jogalap: Az EU 2016/679 rendeletének 6. cikk (1) a) pontja az Érintett hozzájárulása
Érintettek kategóriái: Ügyfelek, munkavállalók
Kezelt személyes adatok kategóriái:
- Személyazonossághoz kapcsolódó adatok
- Elérhetőségi adatok
Kezelt adatok forrása: Az Érintett saját döntése alapján kezdeményezte az adatok átadását
Címzettek kategóriái: nincs továbbítás
Tervezett adattárolási határidő: A bejelentés lezárását követő 1 év vagy az Érintett hozzájárulását visszavonó nyilatkozat kézhezvételétől számított maximum 30 nap.
Harmadik országba továbbítás: Nincs továbbítás
Jogok érvényesíthetősége: Érintett írásbeli kérelmére az adatkezelő végzi
3.2. „Incidens bejelentés (GDPR)”
Adatkezelés célja: az Érintettek és külső, belső személyek részére olyan lehetőséget biztosítani, hogy amennyiben a személyes adataik kezelésével, tárolásával, továbbításával kapcsolatos érdekeik sérülését észlelik, tapasztalják, azt a lehető leggyorsabban hozhassák az adatkezelő tudomására, annak érdekében, hogy az Érintett személyes adatai feletti önrendelkezési jogának sérülése a lehető legrövidebb időn belül megszüntethető legyen. Az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (GDPR) vagy a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) hatálya alá tartozó esetekben.
Jogalap: Az EU 2016/679 rendeletének 6. cikk (1) c) pontja az adatkezelő jogi kötelezettsége
Érintettek kategóriái: Ügyfelek, munkavállalók
Kezelt személyes adatok kategóriái:
- Személyazonossághoz kapcsolódó adatok
- Elérhetőségi adatok
- A bejelentés és csatolmány tartalmától függő, előre nem meghatározható személyes adatkategóriák
Kezelt adatok forrása: Az Érintett saját döntése alapján kezdeményezte
Címzettek kategóriái: szükség esetén a felügyeleti hatóság
Tervezett adattárolási határidő: jogszabály szerint
Harmadik országba továbbítás: Nincs továbbítás
Jogok érvényesíthetősége: Érintett írásbeli kérelmére az adatkezelő végzi
3.3. „Visszaélés bejelentés”
2023. évi XXV. tv. II. fejezet 17. § E Fejezet rendelkezéseit csak akkor kell alkalmazni, ha az 1. melléklet szerinti európai uniós jogi aktus végrehajtására vagy az annak való megfelelés érdekében kiadott jogszabály vagy az Európai Unió általános hatályú, közvetlenül alkalmazandó, 1. melléklet szerinti kötelező jogi aktusa egyes visszaélések, jogsértések bejelentésére, az ezeket bejelentők védelmére vonatkozóan eltérő szabályokat nem állapít meg.
2023. évi XXV. tv II. fejezet A foglalkoztató által létrehozott belső visszaélés bejelentési rendszer
20. § (1) A belső visszaélés-bejelentési rendszerben jogellenes vagy jogellenesnek feltételezett cselekményre vagy mulasztásra, illetve egyéb visszaélésre vonatkozó információt lehet bejelenteni.
(2) A belső visszaélés-bejelentési rendszerben bejelentést tehet
a) a foglalkoztató által foglalkoztatott,
b) az a foglalkoztatott, akinek a foglalkoztatónál fennálló foglalkoztatásra irányuló jogviszonya megszűnt, és
c) a foglalkoztatóval foglalkoztatásra irányuló jogviszonyt létesíteni kívánó olyan személy, aki esetében e jogviszony létesítésére vonatkozó eljárás megkezdődött.
(3) A belső visszaélés-bejelentési rendszerben bejelentést tehet
a) az egyéni vállalkozó, az egyéni cég, ha a foglalkoztatóval szerződéses kapcsolatban áll,
b) a foglalkoztató tekintetében tulajdonosi részesedéssel rendelkező személy, valamint a foglalkoztató ügyviteli, ügyvezető, illetve felügyelő testületéhez tartozó személy, ideértve a nem ügyvezető tagot is,
c) a foglalkoztatóval szerződéses kapcsolat létesítésére vonatkozó eljárást megkezdett, szerződéses kapcsolatban álló vagy szerződéses kapcsolatban állt vállalkozó, alvállalkozó, beszállító, illetve megbízott felügyelete és irányítása alatt álló személy,
d) a foglalkoztatónál tevékenységet végző gyakornok és önkéntes,
e) a foglalkoztatóval az a), b) vagy d) pont szerinti jogviszonyt vagy szerződéses kapcsolatot létesíteni kívánó olyan személy, aki esetében e jogviszony vagy szerződéses kapcsolat létesítésére vonatkozó eljárás megkezdődött, és
f) az a személy, akinek az a), b) vagy d) pont szerinti jogviszonya vagy szerződéses kapcsolata a foglalkoztatóval megszűnt.
Adatkezelés célja: A 2023. évi XXV. tv. által meghatározott, a munkáltatóval jogviszonyban vagy üzleti kapcsolatban álló személyek számára lehetővé tenni a visszaélések bejelentési lehetőségét olyan módon, hogy a bejelentések kivizsgálására kijelölt szakember biztosítani tudja a bejelentő személyes adatainak védelmét és a jogszabály által előírt körben a felelős felelni tudjon a megőrzéséért.
Jogalap: Az EU 2016/679 rendeletének 6. cikk (1) c) pontja az adatkezelő jogi kötelezettsége
Érintettek kategóriái: Ügyfelek, munkavállalók
Kezelt személyes adatok kategóriái:
- Személyazonossághoz kapcsolódó adatok
- Elérhetőségi adatok
- A bejelentés és csatolmány tartalmától függő előre nem meghatározható személyes adatkategóriák
Kezelt adatok forrása: Az Érintett saját döntése alapján kezdeményezte az adatok átadását
Címzettek kategóriái: szükség esetén a felügyeleti hatóság
Tervezett adattárolási határidő: jogszabály szerint
Harmadik országba továbbítás: Nincs továbbítás
Jogok érvényesíthetősége: Érintett írásbeli kérelmére az adatkezelő végzi
4. Az Érintett jogorvoslati lehetőségei
Amennyiben az Érintettet személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem éri, úgy az jogorvoslati lehetőségekkel élhet:
- Tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését.
- Hozzájárulás jogalapján kezelt adatok tekintetében kérheti a személyes adatok törlését, visszavonhatja hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonása az adott adatok, fotók jövőbeni felhasználását érintik, nincsenek hatással a visszavonást megelőző jogszerű adatkezelésre.
- A társaság kérelmére tájékoztatást ad a társaság által kezelt, feldolgozott adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról.
- A társaság az Érintett személyes adatát törli, ha kezelése jogellenes, ha azt kéri, ha az adatkezelés célja megszűnt, ha az hiányos vagy téves, és ez az állapot jogszerűen nem korrigálható – feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki – vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy az adatvédelmi tisztviselő elrendelte.
- Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
- az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
- az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez - Élhet az adathordozhatósághoz való jogával. Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik Adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az Adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta (…).
- Élhet a tiltakozáshoz való jogával. Ha az adatkezelő az adatkezelés jogalapját az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítésében határozta meg.
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1374 Budapest, Pf. 603.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
A panasztételi jogtól függetlenül az Érintett bírósághoz is fordulhat személyes adatai jogellenes kezelése, illetve az információs önrendelkezési jogához kapcsolódó jogai sérelme miatt. Magyarországon a per az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt, vagy az adatkezelő székhelye alapján illetékes bíróság előtt indítható meg. A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a https://birosag.hu/birosag-kereso oldalon.
Partnereink mondták
Partnereink
